手机停服了怎么办？
网络诈骗
2023-11-24 17:40:30
律师解答共有3条
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报警或向相应客服人员投诉处理
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你好，建议报警处理，如不处理可向其上级主管部门申诉
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手机被公安机停机了，如果感觉客服电话解释不清，也说不清的话，可以亲自到营业厅的柜台前进行业务咨询，看看能不能知道是什么原因导致的停机，该如何解决。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》
第一百七十一条 对接受的案件，或者发现的犯罪线索，公安机关应当迅速进行审查。对于在审查中发现案件事实或者线索不明的，必要时，经办案部门负责人批准，可以进行初查。初查过程中，公安机关可以依照有关法律和规定采取询问、查询、勘验、鉴定和调取证据材料等不限制被调查对象人身、财产权利的措施。
第一百七十五条 公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
