法律问答

我购买的商品在拼多多上退货退款，商家以影响二次销售为由拒绝退款。现在商家起诉我。

消费者维权

2023-11-25 07:04:06

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
您好，你可以向消费者协会投诉解决
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