法律问答
我遇到了一个问题,引导第三方出售的商品质量很差,试机两天就坏了,要求退货退款,结果被屏蔽并拉黑了。
消费者维权
2023-11-25 07:48:07
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
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