法律问答

您好，我在微店购买了一个抖音短视频的课程，但现在对方拒绝退全款，声称需要扣手续费。我没有签合同也没有使用课程，但购买当天就申请了退款。请问该如何处理？

消费者维权

2023-11-25 15:10:35

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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刑事辩护 20446

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