充话费时输入了错误的手机号码，联系对方要求退还，对方拒绝退款，该如何解决？
消费者维权
2023-11-25 18:12:09
律师解答共有3条
-
你好，可以与客服协商
-
是可以起诉解决的!
-
您好，话费充值后是直接到账的，一般是不能退款的，用户自行操作造成的损失由用户自行承担，建议用户可以和对方联系一下看是否可以返还，建议用户以后充值话费注意输入的手机号是否正确，以免造成损失。如果用户充值的号码是空号没有实质充值成功那么费用会在24小时内退回的。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
