我在闲鱼购买了一个价格为4900的自行车，卖家介绍文字写的是s码，适合168-178身高，线下进行了交易后，档次确认收货了，但是骑回家发现是xs码的，适合身高165以下，请问能要求卖家退款退货吗
消费者维权
2023-11-26 08:08:12
律师解答共有2条
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
