法律问答

买个双鞋,过个3个月,一直没穿,鞋底没有磨损,发现鞋底不平!商场不给退

消费者维权
2023-11-26 08:18:06
律师解答共有3条

  • 一般卖出去的商品,商户都不愿意退。
    如果,有问题。
    你可以,跟商家商量换。
    如果是偶然问题,就调换有问题的。
    如果,是通病。
    就调换成,别的品种或样式的。
    法律依据:

  • 一般来说,在保证不影响二次销售的情况下是可以申请退货退款的,相关事宜可以在平台上通过客服咨询一下。
    法律依据:
  • 法律分析:
    1、如果是在实体店买的,鞋子无质量问题,7天内不可以退货。鞋子三包规定中,在实体店买的鞋子,在7天内,出现质量问题,才可以退货的。如果是款式不喜欢,尺码不适合,可以到店里换货。
    2、如果是在某宝上买的,鞋子无质量问题,7天内可以退货。某宝都有规定是7天无理由退换,只是不是质量问题退货,涉及到运费的问题,这个需要和卖家商量,基本上都是由顾客承担。法律依据:《中华人民共和国民法典
    第五百六十二条 当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
    第五百六十六条 合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。

未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。