法律问答
我在理发店办了一张卡,因为工作原因搬走了,从来没有用过。理发店不退款怎么办?
消费者维权
2023-11-26 18:56:04
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,是否可以退款看
合同
约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
理发店办卡不退钱不合法。
拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,理发店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。我国法律规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。如果企业事先没有告知消费者,那么根据消费者权益保护法相关规定,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、公平、诚实信用的原则;消费者应该有知情权,否则就属于违法。
法律依据:
《
单用途商业预付卡管理办法(试行)
》第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
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