我手机摄像头进水了，但是不影响正常使用，到店家维修并付款，结果不仅进水情没修好还把手机修坏了开不了机了，并且在修前面并没有提前告知我会出现这种问题，这种我可以要求索赔吗？怎么索赔
消费者维权
2023-11-27 10:58:05
律师解答共有3条
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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消费者权益受到侵害时，可以通过各种途径维权。比如协商、申诉等。
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
