法律问答

订的民宿临时有事去不了了,就订了今晚一晚,能否退款

消费者维权
2023-11-27 11:18:07
律师解答共有3条
  • 一般情况酒店都会退款给顾客。除非以下情况:
    1、付过款在前台办完入住手续,实际中途未入住,没有通知前台,酒店是有权不退款的;
    2、网上预订了不可取消的酒店产品,这类产品一般价格较优惠,客人付款给平台,平台需要和酒店协商,不过酒店也是有权不退款的,但是也有特殊情况,没有耽误酒店的二次售卖时间,酒店也是会退款给客人。总而言之一句话,遇到特殊情况,提前告知,提前沟通!法律依据:《消费者权益保护法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。



  • 法律分析:一般情况是能退的,能退多少要根据不能去原因、退团的时间和参加团类型来决定。合同上面写得很清楚退团时间不同,所退的费用不同。关于退团出境团和国内团有很大的区别。
    当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十条
    当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的,应当及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应当在合理期限内提供证明。
    当事人迟延履行后发生不可抗力的,不免除其违约责任


  • 一般情况是能退的,能退多少要根据不能去原因、退团时间和参加团类型决定。合同写得很清楚退团时间不同,所退的费用不同。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百九十条规定,当事人一方因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但是法律另有规定的除外。


未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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