2019年10月在淮安清江浦区食品学院-公交驾校报名学习驾照，后在外实习工作，与驾校多次协商报名费，驾校方多次以核实上报确认进行拖时间/推诿，与12345/12348政府平台多次反映无进展，目前驾校方拒绝沟通，打电话拒接，诉求退全额2400元报名费。
合同违约纠纷
2023-11-27 15:08:14
律师解答共有2条
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驾校不退费的情况下，可以直接拨打交通运输局监督电话12328进行举报。交通运输局提醒广大学员，在培训过程中，一旦发现教练员有违规行为并掌握证据后，可以直接拨打交通运输局监督电话进行举报。
交通运输局对驾培市场进行专项重点整治，对“黑驾校”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训业务等违法、违规现象将依法从严处置。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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法律分析
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驾校报名的费用可以退回。驾校不退学费，可以到本地的交通安全综合服务管理平台投诉，具体方法如下：
一、搜索“12123”，搜索后找到公安部互联网交通安全综合服务管理平台官网并点击进入。
二、进入公安部互联网交通安全综合服务管理平台官网后，在各地平台网站下找到所属省份。
三、进入地方平台后，找到“驾考违规情况举报”一项，点击在线举报进入。
四、进入登录页面后，输入相应信息登录。
五、登录验证成功后，找到“新增举报”，点击填写具体举报情况，然后按系统提交即可。
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法律依据：
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《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
