我买了一把400元的锁，有问题，商家说换，又反悔不换
消费者维权
2023-11-28 00:50:31
律师解答共有3条
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您好，建议协商处理
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法律分析：要看锁坏的原因。如果不是因为租客的原因坏的话，换锁的费用是由房东自己承担的。
依据法律规定，承租人在租赁物需要维修时可以请求出租人在合理期限内维修。出租人未履行维修义务的，承租人可以自行维修，维修费用由出租人负担。因维修租赁物影响承租人使用的，应当相应减少租金或者延长租期。
因承租人的过错致使租赁物需要维修的，出租人不承担前款规定的维修义务。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第七百一十条 承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。
第七百一十五条 承租人经出租人同意，可以对租赁物进行改善或者增设他物。承租人未经出租人同意，对租赁物进行改善或者增设他物的，出租人可以请求承租人恢复原状或者赔偿损失。 -
法律分析：对于开锁价格，还真是‘市场调节价’，因为开锁、换锁的价格并不属于政府制定价格行列，既不属于政府定价，也不属于政府指导价，而是属于市场调节、自主定价的行业范畴。如果要价与门锁市场的价格出入太大，可拨打110进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 第一款 消费者享有公平交易的权利。第二款 消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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