法律问答

假如买了不认识的东西,扫条码和实物不一致怎么办?

消费者维权
2023-11-28 07:38:04
律师解答共有3条
  • 您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
  • 可以,但是用条码能否扫出来的方式是不能判断商品的真假的。之所以你扫描商品条码能带出商品的信息和价格,是因为商品的信息和价格存在系统中。同样假商品也可以用真商品的条码属来包装,外包装几乎一摸一样。假冒伪劣商品评估方法有:对商品商标标识及其包装、装潢等特殊标志真伪进行鉴别;通过感官品评或其他简易手段进行鉴别。法律依据:《刑法》第一百四十条
    生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二十万元以上不满五十万元的,处二年以上七年以下有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额五十万元以上不满二百万元的,处七年以上有期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金;销售金额二百万元以上的,处十五年有期徒刑或者无期徒刑,并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。
  • 买的东西和实物不符可以要求退还货款和赔偿。因为有规定;
    1、商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿;
    2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
    :《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
    【国家保护消费者合法权益的职能】国家保护消费者的合法权益不受侵害。
    国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
    国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
    第六条
    【消费者权益保护社会参与原则】保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
    国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。
    大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论
    在实体店买的贵重物品和实物不符,还不给退怎么起诉
    1、向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
    2、立案审查 ,符合立案条件,通知当事人7日内交诉讼费,交费后予以立案,不符合立案条件,裁定不予受理;
    3、排期开庭 ,提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人,公开审理的案件提前3日进行公告;
    4、宣布开庭,核对当事人身份,宣布合议庭成员,告知当事人权利义务,询问是否申请回避法庭调查,当事人陈述案件事实。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。