手机充值手残充错号机主不退款怎么办？
网络消费
2023-11-28 09:54:05
律师解答共有3条
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你好，可以和对方协商返还
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手机号充错了钱是否还能退出来，需视情况而定：
1、如果是充错号是不能退款的，由于充值已经成功，操作无法回退，下次充值时务必认真核对手机号码；
2、如果被充值号码是空号，会导致充值不成功，系统自动退款，如没有退回，可联系对应的充值渠道核查处理。
办理注销手机号流程是什么
办理注销手机号流程如下：
1、携带身份证到移动营业厅；
2、排队等号，告知工作人员需要注销手机卡；
3、将身份证交给工作人员；
4、工作人员查询记录后，本月的消费额和所欠费用结清；
5、注销该身份证办理的手机卡；
6、有些营业厅会要求交100押金用于扣费，在一个月后可以去取回。法律依据：《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条
【职权原则严格遵守法定程序原则】对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审，由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉，由人民检察院负责。审判由人民法院负责。除法律特别规定的以外，其他任何机关、团体和个人都无权行使这些权力。
人民法院、人民检察院和公安机关进行刑事诉讼，必须严格遵守本法和其他法律的有关规定。 -
打12315要求退款最终是否能退款，需要依据具体情形而定，如果商家存在违反《消费者权益保护法》的行为，拨打12315进行举报。如果情况属实，商家确实存在欺诈行为，是能够要求获得退款以及法律规定的赔偿。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
