法律问答
买了一个活动XX学习机,学习卡好像激活了,还能退吗?
消费者维权
2023-11-28 12:16:04
律师解答共有3条
你好,建议协商处理
您好,建议协商解决吧
法律分析:能否退卡可以与经营者协商,协商不成可以通过调解、申诉、
仲裁
或诉讼等方式解决能否退卡的纠纷。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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