我网我网购了60根开袋即食的鸡肉肠，但其中一个出现了漏气，包装壳上有黑点加上某些不知道什么东西的水渍，商家跟我解释黑点属于是香辛料，这边与商家协商他说补偿我两元，但是我感觉这是属于食品安全的问题，所以我没同意，现在来咨询
消费者维权
2023-11-28 14:44:06
律师解答共有3条
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你好，建议向消费者协会举报
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你好：可以起诉解决看证据了
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法律分析：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
