法律问答
我给孩子报名学跆拳道。一开始,我说我想退款,但我没有学习。教练总是说我不能再退款了。我说当时怎么退?他说我们会按课时退款。现在我们真的没有时间学习,所以我们退款了。结果80元一课时退,我们一年50元一课时。为什么退的时候要80元一课时?不公平
消费者维权
2023-11-28 14:50:27
律师解答共有3条
协商或是诉讼处理
具体如何退款,主要是依据
合同
的约定进行协商,协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构,建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费,在协商之前,务必做好准备工作:
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料,证明事实上存在教育培训合同,证明教育机构确实有收费。
二是总结理由,分析优劣,识、有重点的收集退费理由的
证据
材料,并且大致估算出应该退费的数额,合法、合理维权。
法律分析:跆拳道不退款,属于合同争议,要看跆拳道报名时的合同怎么约定,可以协商解决,协商不成的可以根据合同约定起诉法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
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