网上买的狗，商家给我说狗已经打了两针疫苗了，但我问商家要疫苗本，商家开始说有，后面又说没有，到最后面就联系不上，商家了
网络购物
2023-11-29 11:06:10
律师解答共有3条
-
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
-
你好，可以起诉维权
-
法律分析：可以向公安局，工商局，动物防疫管理部门投诉，这是民事争议，可以双方协商解决，也可以请消协从中调解，协商或调解不成的，可以向人民法院起诉，也可以可拨打投诉电话，请求消费者协会进行调解，维护自己的权益。如果消费者有证据证明相关的商家存在隐瞒真相或者虚假告知的欺诈行为，还可以要求退一赔三，最低五百元的惩罚性赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中
同城律师
律师推荐
可能感兴趣