法律问答

我在儿童洗澡店办了一张1380张卡,现在不想要了,能退卡吗?

消费者维权
2023-11-29 17:10:40
律师解答共有3条
  • 你好,可以协商的
  • 法律分析:能否退卡可以与经营者协商,协商不成可以通过调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决能否退卡的纠纷。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 法律分析:不能退还,如果会员卡中无约定,可以根据中华人民共和国商务部令《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定:发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务的。法律依据:《单用途商业预付卡管理办法》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定,提供退卡服务。
    办理退卡时,发卡企业或售卡企业应要求退卡人出示有效身份证件,并留存退卡人姓名、有效身份证件号码、退卡卡号、金额等信息。
    发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内,并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的,可支付现金。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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