你好，咨询机构退费问题

诉讼费退费流程：
一、退费申请：案件当事人可自裁判文书生效之日起，根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。
二、退费申请人：退费申请人和收款人原则上应为案件当事人，但下列情况除外：
（一）当事人为限制民事行为能力人、无民事行为能力人的，由其法定代理人申请退费；
（二）法人名称变更的，变更后法人提供新旧统一社会信用代码证复印件，可以申请退费。
三、退费申请材料：书面申请，内容包括“申请退费金额、收款方姓名（或户名）、银行账号、详细的开户行名称等信息，申请退还给自然人的还需提供身份证复印件。
四、退费审批
（一）案件承办人应审查退费主体资格及退费材料的完备性，依裁判文书为依据准确计算退费金额，并在网上填制法律依据：《重庆市潼南区人民法院诉讼费退费审批表》（简称《退费审批表》），并依次由案件承办人、部门负责人、分管领导网上签字；
（二）案件承办人填制《支出报销单》，由承办人、部门负责人，分管领导亲笔签字；
（三）案件承办人自收到案件当事人的退费申请后在10个工作日内完成所有审批流程，并将《支出报销单》及附件（退费审批表、诉讼费预缴单据、判决或裁定等法律文书、诉讼费执行移送函等）交退费窗口。
五、款项支付：退费窗口工作人员收到《支出报销单》及附件后填制相关退费表格并移交财务室，财务人员从收到《支出报销单》后5个工作日内在财政专网上以银行转账方式向退费申请人支付款项。
六、案件欠交诉讼费追收：审判部门结案时应当审查案件诉讼费用交纳情况，对依据生效法律文书应收而未收到的诉讼费用发起追收程序，移送立案部门立案后移交执行部门进入执行程序。

诉讼费退费流程：
一、退费申请：案件当事人可自裁判文书生效之日起，根据生效文书内容向法院案件承办部门申请诉讼费退费。
二、退费申请人：退费申请人和收款人原则上应为案件当事人，但下列情况除外：
（一）当事人为限制民事行为能力人、无民事行为能力人的，由其法定代理人申请退费；
（二）法人名称变更的，变更后法人提供新旧统一社会信用代码证复印件，可以申请退费。
三、退费申请材料：书面申请，内容包括“申请退费金额、收款方姓名（或户名）、银行账号、详细的开户行名称等信息，申请退还给自然人的还需提供身份证复印件。
四、退费审批
（一）案件承办人应审查退费主体资格及退费材料的完备性，依裁判文书为依据准确计算退费金额，并在网上填制法律依据：《重庆市潼南区人民法院诉讼费退费审批表》（简称《退费审批表》），并依次由案件承办人、部门负责人、分管领导网上签字；
（二）案件承办人填制《支出报销单》，由承办人、部门负责人，分管领导亲笔签字；
（三）案件承办人自收到案件当事人的退费申请后在10个工作日内完成所有审批流程，并将《支出报销单》及附件（退费审批表、诉讼费预缴单据、判决或裁定等法律文书、诉讼费执行移送函等）交退费窗口。
五、款项支付：退费窗口工作人员收到《支出报销单》及附件后填制相关退费表格并移交财务室，财务人员从收到《支出报销单》后5个工作日内在财政专网上以银行转账方式向退费申请人支付款项。
六、案件欠交诉讼费追收：审判部门结案时应当审查案件诉讼费用交纳情况，对依据生效法律文书应收而未收到的诉讼费用发起追收程序，移送立案部门立案后移交执行部门进入执行程序。

培训班退费的方法：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。法律依据：《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。