法律问答

孩子玩游戏，冲值平台不退费

网络消费

2023-11-30 10:01:22

你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
孩子年纪多大？有什么证据证明是孩子冲的
你好！孩子充值是可以要求全额退回的，但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的，所以建议协商解决，必要时可以报警要求警方帮忙介入协调，实在不行建议起诉要求撤销合同
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