法律问答

你好!我现在在外面旅游,导游带我们到一个丝绸工厂,不买不带我们走,请问这种情况我应该向哪里投诉

旅游维权
2023-12-01 07:30:40
律师解答共有3条
  • 旅游中自身合法权益受到侵害时,您可以向当地旅游局投诉。
  • 这些行为可以向旅游投诉管理机关投诉:
    1、旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;
    2、旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的;
    3、旅游经营者不履行合同或协议的等。
    《消费者权益保护法》第十六条法律依据:《消费者权益保护法》第十六条
    《消费者权益保护法》第十六条
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
  • 这些行为可以向旅游投诉管理机关投诉:
    1、旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;
    2、旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的;
    3、旅游经营者不履行合同或协议的等。法律依据:《消费者权益保护法》第十六条
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
    经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。