法律问答
我购买的手机卖家没有给我发单号和短信,说发货了但没给我退款,等了一晚上还没有收到退款。
消费者维权
2023-12-01 14:22:05
律师解答共有3条
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
合同
的约定。
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