法律问答
我买了一个二手x11,用一个星期出现了屏幕花屏问题,卖家在朋友圈说是全原的,出现问题后又说屏幕是换过的,现在让我出成本价给我修合理吗?
消费者维权
2023-12-02 01:11:41
律师解答共有3条
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
网购拆了包装,但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
被纪检委带走一个多月后出来了是什么情况?
刑事辩护
3735
法院流拍后多少时间二拍
29313
出院多久就不给报销了
77383
我买了一部手机,用了不到一年,屏幕坏了,
以华为P40,EMUI 10. 1.0系统为例,华为手机屏幕碎了,如果属于人为损坏,不属于免费保修范
人咨询过
继续咨询
被撞后多长时间不报警作废
10555
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1960
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1450
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1045
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
925
判决抵押无效如何处理
抵押担保
815
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
710
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
南昌律师
南昌找律师
青云谱区律师
青云谱区找律师
南昌损害赔偿律师
安义县律师
进贤县律师
南昌县律师
新建区律师
东湖区律师
南昌西湖区律师
青云谱区律师
湾里区律师
青山湖区律师
红谷滩区律师
南昌房产纠纷律师
南昌公司法律师
南昌合同纠纷律师
南昌婚姻家庭律师
南昌交通事故律师
南昌劳动纠纷律师
南昌刑事辩护律师
南昌债务债权律师