法律问答
我在实体店买了个手机充电器,刚买完,我不想要了,想要退,他们不给退
消费者维权
2023-12-02 06:32:09
律师解答共有3条
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
你好,建议协商处理
法律分析:在实体店买的东西不想要了可以退,但是需要符合可以退换货的条件,比如说质量存在问题的, 实体店买东西想退换店家不肯可以找消协的。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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