我购买的网课，我不满意，他不给退
消费者维权
2023-12-02 10:22:05
律师解答共有3条
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网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者继续协商。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
网购合同纠纷经退货后，一般就会失效了。在司法实践中，网购退货的，一般属于债权债务终止的情形。在债权债务终止后产生纠纷的，纠纷的当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。法律依据：网购合同纠纷经退货后，一般就会失效了。在司法实践中，网购退货的，一般属于债权债务终止的情形。在债权债务终止后产生纠纷的，纠纷的当事人可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。法律依据：《民法典》第五百五十七条有下列情形之一的，债权债务终止：（一）债务已经履行；（二）债务相互抵销；（三）债务人依法将标的物提存；（四）债权人免除债务；（五）债权债务同归于一人；（六）法律规定或者当事人约定终止的其他情形。合同解除的，该合同的权利义务关系终止。第五百五十八条债权债务终止后，当事人应当遵循诚信等原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密、旧物回收等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
