法律问答

我在同家店以旧换新铂金项链，因为是第一次换，不知道当天金价，店家也没有告诉我当天金价一说，过了十天陪朋友又去以旧换新时才知道当天金价460，我换时318元，我觉得受骗上当了，和老板沟通不了，不退不补，我要怎么处理？谢谢

消费者维权

2023-12-02 10:30:50

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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