法律问答

我在淘宝买的鞋子，给我发的空包裹，申请退款商家给我拒绝了

消费者维权

2023-12-02 10:44:06

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
你好，可向客服投诉
你好，可以向消费者协会投诉处理
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