你好,事情是这样的，昨天我多多平台上买了一个虚拟的游戏账号，得到账号我进行了登录，但对账号不满意后选择了申请退款，商家当时没有退款，且没有及时修改账号密码，直到今日导致帐号丢失，已被他人绑定，商家污蔑说是我绑定，不肯退款。
消费者维权
2023-12-02 12:40:41
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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