法律问答
情况是这样的,我买了一件衣服,70块钱,洗第一次就烂了,然后和卖家沟通如下,我就是不想要衣服,质量太差了,发一件过来说不准还是这样,现在我要怎么办。
消费者维权
2023-12-02 18:08:04
律师解答共有3条
衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
实体店买衣服不给退,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
商场衣服不符合质量要求的,可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
超市搜身侵犯了什么权利
消费者维权
5045
前两天我花了600多元买了一件衣服,然后第二天就起球了,该怎
商场买衣服纠纷这么解决: 1、协商与和解:双方可自行协商或在其他第三方的调解、斡旋下达成和解协议,解
人咨询过
继续咨询
洗衣店把衣服洗坏了如何进行赔偿
损害赔偿
235
干洗店把衣服洗坏了该怎么赔偿
人身损害赔偿
1815
干洗店把衣服洗坏了怎么赔偿
人身损害赔偿
570
我购买了XXX板,我发图片给厂家,厂家说是假的,后来我和卖家
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3385
在当地卖家买了一台洗衣机,买了八九天,试了一次,有质量问题,
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
人咨询过
继续咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2425
我在淘宝上买的东西好像是旧的,然后退给商家。他说鞋底脏了,退
建议与对方协商沟通解决
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1750
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1595
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1305
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1265
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
哈尔滨律师
哈尔滨找律师
五常市律师
五常市找律师
哈尔滨损害赔偿律师
阿城区律师
巴彦县律师
宾县律师
方正县律师
呼兰区律师
木兰县律师
尚志市律师
双城区律师
通河县律师
五常市律师
延寿县律师
依兰县律师
道里区律师
南岗区律师
道外区律师
平房区律师
松北区律师
香坊区律师
哈尔滨房产纠纷律师
哈尔滨公司法律师
哈尔滨合同纠纷律师
哈尔滨婚姻家庭律师
哈尔滨交通事故律师
哈尔滨劳动纠纷律师
哈尔滨刑事辩护律师
哈尔滨债务债权律师