公有住房承租人纠纷可以先行私下协商处理，协商不成的可以向居民自治组织或房地产管理部门投诉；投诉仍未解决纠纷的应当按照公有住房租赁
合同的约定申请仲裁或者提请民事诉讼。
法律依据：
《仲裁法》第二条
平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的
合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。
《民事诉讼法》第一百二十二条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
《
民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任。
