法律问答

酒店订了两天只住了一天,可以退第二天的钱吗

消费者维权
2023-12-03 09:40:38
律师解答共有3条
  • 法律分析:付两天钱住一天能退,付两天钱属于预付款,预付款没有约定定金性质的不能按照定金罚则处理。定金罚则规定是给付定金的一方不履行约定债务的,无权要求返还定金受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
    定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。
    实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。
  • 法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天数费用。
    还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给钱了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。


  • 法律分析

    房费可以退,但要注意酒店规定的退房时限规定。据中国相关法规规定,饭店客房收费以间/夜为计算单位。客房收费以间/夜为计算单位。次日12时以后、18时以前办理退房手续者,饭店可以加收半天房费;次日18时以后办理退房手续者,酒店可以加收一天房费。
    目前国内所有酒店和宾馆的退房规定都遵循这一规范。消费者入住前,酒店有责任明示《订退房须知》,保障消费者在完全知情的情况下进行选择,完全不退费是不合理的。还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,是不能退钱。
    【法律依据:】
    《中华人民共和国民典法》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
    当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。