我在淘宝平台上的天猫店铺旗舰店里购买了一套图书，出现破损，塑封膜里有明显的污渍等质量问题，存在后封的以旧充新售卖的情况，我要求店家和平台按照消费者权益保护法规定的退一赔三，但是他们不同意，那这样的情况下问题商品的费用我可以拒绝支付吗？我使用的是先用后付的付款方式

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