pdd买了件娃娃(玩具)的衣服，但是我娃穿不上，衣服已经洗了，pdd平台给我仅退款了，然后商家说要起诉我，让我等法院电话(衣服14.4)20cm的娃娃 还发短信说的?这个是可行的吗？我的地址姓名电话不是同一个人的身份证申请的
消费者维权
2023-12-04 08:14:12
律师解答共有2条
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你好，具体案件情况是怎么样发生的
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法律分析：可以找买家申请退货，也可以要求商家进行赔偿。如果遭到商家拒绝，也可以向有关平台部门举报该商家。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
