法律问答

未成年在直播间刷了一千块可以退款吗

消费者维权

2023-12-07 13:40:31

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有3条

法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。
以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

平台特邀律师

推荐

2023.12.07 13:37:51 解答

 咨询我
法律分析：未成年在直播平台自愿刷礼物的能否退还要根据不同情况具体分析，未成年人分为限制民事行为能力人和无民事行为能力人。对于无民事行为人的未成年刷礼物其监护人可以要求退还，对于限制民事行为能力人监护人可以与平台协商退还。
我国《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百四十八条一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

平台法律顾问团队

官方

2023.12.07 13:38:10 解答

 咨询我
法律分析：未成年退款催办是有用的，为了保障未成年人的合法权益，根据《中华人民共和国未成年人保护法》《互联网直播服务管理规定》《网络表演经营活动管理办法》等相关规定，对平台主播作出以下规定：严禁平台主播在直播期间或其他任何时候，诱导未成年人进行打赏（包括但不限于礼物、转账、红包等形式）。一经核实，平台将根据情节轻重程度，采取以下一种或几种处罚措施：包括但不限于暂时冻结直播权限、扣罚当月佣金、永久冻结直播权限、关停直播间、扣罚所有佣金等。
同时，因未成年人消费产生的纠纷，主播须积极配合平台的调查，期间平台有权暂时冻结主播佣金账户；在平台或行政司法机关认定需要退款时，主播应予配合，否则平台有权在主播佣金中直接划扣。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第十七条未成年人的父母或者其他监护人不得实施下列行为：
(一)虐待、遗弃、非法送养未成年人或者对未成年人实施家庭暴力;
(二)放任、教唆或者利用未成年人实施违法犯罪行为;
(三)放任、唆使未成年人参与邪教、迷信活动或者接受恐怖主义、分裂主义、极端主义等侵害;
(四)放任、唆使未成年人吸烟(含电子烟，下同)、饮酒、赌博、流浪乞讨或者欺凌他人;
(五)放任或者迫使应当接受义务教育的未成年人失学、辍学;
(六)放任未成年人沉迷网络，接触危害或者可能影响其身心健康的图书、报刊、电影、广播电视节目、音像制品、电子出版物和网络信息等;
(七)放任未成年人进入营业性娱乐场所、酒吧、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所;
(八)允许或者迫使未成年人从事国家规定以外的劳动;
(九)允许、迫使未成年人结婚或者为未成年人订立婚约;
(十)违法处分、侵吞未成年人的财产或者利用未成年人牟取不正当利益;
(十一)其他侵犯未成年人身心健康、财产权益或者不依法履行未成年人保护义务的行为。

找法网咨询顾问

2023.12.07 13:40:31 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我