你好律师，就是我报名驾校，然后教练不做了，然后让我跟另一个教练学车，然后那个教练让我在重新补一些费用，我跟驾校反映了说退费，之前那个教练联系不上了，驾校的校长让我自己联系，不愿退费给我，这样怎么解决
合同违约纠纷
2023-12-08 17:18:08
律师解答共有3条
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法律分析：驾校不退费可以向交通运输部门或者消费者协会投诉。但如果是教练私人收你钱，你需要保存证据向驾校或者消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
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可用以下处理方法：
1、驾校如果拒绝退学费或者是退费不合理的情况，学员是可以找到驾校的主管部门，也就是道路运输管理局投诉。这种方法比较快速有效，即便学员没有培训合同，也没有保留有效的票据，但是一般来说也是能够协商退款的。
2、通过法律的途径，学校拒绝退费的时候，学员们可以直接将驾校告到法庭。但是想要通过法律起诉的方式来获得退款，是需要学员提供相应的信息，否则想要保证自己的权益是比较困难的，比如收费票据就需要保存好，还有就是在培训之前所签订的培训合同也要有。
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法律分析：驾校报名的钱能退的，但是驾校没有详细具体的退费标准。而且退费数额一定低于预期值。只能彼此协商。另外，如果对协商结果不满意，可以到驾校主管部门交通局运管处投诉。法律依据：《机动车驾驶员培训管理规定》
第二十七条 机动车驾驶员培训机构应当将机动车驾驶员培训许可证件悬挂在经营场所的醒目位置，公示其经营类别、培训范围、收费项目、收费标准、教练员、教学场地等情况。
第二十八条 机动车驾驶员培训机构应当在注册地开展培训业务，不得采取异地培训、恶意压价、欺骗学员等不正当手段开展经营活动，不得允许社会车辆以其名义开展机动车驾驶员培训经营活动。
第二十九条 机动车驾驶员培训实行学时制，按照学时合理收取费用。机动车驾驶员培训机构应当将学时收费标准报所在地道路运输管理机构备案。
第三十条 机动车驾驶员培训机构应当建立学时预约制度，并向社会公布联系电话和预约方式。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
