法律问答
我在网上订了景点门票,但是没时间去,想要退票,但是对方不同意。
网络购物
2023-12-09 13:01:14
律师解答共有3条
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
一、如何申请退票
1、申请退票流程如下:
(1)可凭本人身份证及车票前往车站售票窗口办理退票手续;
(2)发车前15天以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。
2、法律依据:《
中华人民共和国民法典
》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,应当在约定的期限内办理退票或者变更手续;逾期办理的,承运人可以不退票款,并不再承担运输义务。
第八百一十八条
旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。
旅客违反前款规定的,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的,承运人应当拒绝运输。
二、退票需要哪些条件
退票需要以下条件:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理;
2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后;
3、需要核收退票费。
法律分析:旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件。法律依据:《旅客、行李国内运输规则》 第二十三条 旅客非自愿退票,即不论是否是承运人原因,当航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票的,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。
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