法律问答
请问一下,如果退款不退全款是否违法?
消费者维权
2023-12-10 10:48:07
律师解答共有3条
退款不退货一般不犯法。但属于违法行为,可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的,可以申请调解,或根据
仲裁
条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的,当事人可以向人民法院起诉。
法律分析:对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以请求平台介入,或者向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国民法典
》 第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
法律没有对恶意退款行为作出具体的规定,如遭遇恶意退款可以向平台投诉进行处理。如果恶意退款行为涉嫌构成
诈骗罪
,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。
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