我用支付宝扫码转钱转错了，联系不到对方该怎么办
网络消费
2023-12-10 10:50:42
律师解答共有3条
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通过扫码方式网上支付发生纠纷的，可以先协商处理，协商不成的，当事人可以收集聊天记录、转账记录、转账二维码等证据向有管辖权的法院起诉处理。
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支付宝转错账首先考虑能否向客服投诉对方账户，申请救济，退回转款。其次，通过转账记录等信息确定能否确定收款方的身份信息，提起民事诉讼。法律依据：
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法律分析：依据我国相关法律规定，支付宝扫码后被骗的，向支付宝投诉成功后，钱能不能退回，要依据具体的情况而定，如果涉案金额较大的，可以报警处理，由公安机关负责追缴。网络消费被骗最好报警。
需要说明的是，报警后，虽说挽回损失的希望不大，但还有万一的机会。如是通过支付宝转账，可以尝试联系支付宝的工作人员，反馈被骗情况，提交举报申请。若对方真的存在欺诈的情况，支付宝会对对方账户进行一定的限权，防止他人继续受骗。
在报警处理的同时，需要提供转账的记录，这样在公安局的调查中，如果资金追回的话，也许会回到账户上.避免被骗，可以设置24小时延时到账，这样在未到账，可以撤回。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第六十四条 犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
