法律问答

我买的葡萄种类和发的不一样,而且还是坏的,都缩了,一看就是时间放久了,这属于欺骗消费者么,可以要求商家赔偿么

消费者维权
2023-12-10 14:46:04
律师解答共有3条
  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
  • 可以,属于产品质量问题,可以要求对方赔偿,建议协商解决赔偿事宜。协商不成及时起诉要求赔偿,如果购买的确实是假冒伪劣商品可以要求3倍的赔偿。法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法
    第十六条 经营者有本办法第五条第(一)项至第(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第(七)项至第(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的,属于欺诈行为。  
    第五条 经营者提供商品或者服务不得有下列行为:  
    (一)销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、要求 
    (二)销售失效、变质的商品 
    (三)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改的商品 
    (四)销售伪造或者冒用认证标志等的商品 
    (五)销售的商品或者提供的服务侵犯他人 
    (六)销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品 
    (七)在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品 
    (八)销售国家明令淘汰并停止销售的商品 
    (九)提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度 
    (十)骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。  
    第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  • 法律分析:商品有质量问题的,消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的,可以向消费者协会投诉或者直接起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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