法律问答
我在超市上班,顾客买到3.8元的两个果冻,顾客要求赔偿600元,合理吗?
消费者维权
2023-12-12 07:14:04
律师解答共有3条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者因商品或服务发生争议,要求赔偿时,协商和解应作为首选方式。
消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。
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直接找商家理论,具体的赔偿数额可以协商,也可以按消费者权益保护法,顾客能获得双倍以上的赔偿。如果商家
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