法律问答
我遇到了一个淘宝购物的问题,买到了假货,快递已经退回给厂家,但是对方一直不退款,我该怎么办?
消费者维权
2023-12-12 13:08:06
律师解答共有3条
你好,建议双方协商,可以进行投诉
可以向相关部门举报投诉
法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
微商买到假货怎么投诉
消费者维权
7857
我购买的商品是假货,已经退回到厂家,但对方一直不肯退款,我该
可以先和卖家协商,协商不成的,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同。当事人一方不履行合同义务
人咨询过
继续咨询
民法典退款了又收到货但不归还怎么处理
人身损害赔偿
1105
买到假货怎么索赔
网购消费纠纷
29872
我购买的商品是假货,已经退回到厂家,但厂家一直不退款,我该如
法律分析:跟商家进行协商,协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同,请求商家进行违约赔
人咨询过
继续咨询
网上买到假货怎么办
购物消费纠纷
6954
我遇到了一个麻烦,我购买了品牌的商品,但发错了,他们不给我退
法律分析:找卖家进行沟通无理由退货,如果卖家不同意或者所要额外的费用,就去客服那里进行投诉,描述不符
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2005
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1480
年前我在网上买了一件衣服小了,厂家已经收到货了一直没给我退款
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费
人咨询过
继续咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1065
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
955
判决抵押无效如何处理
抵押担保
820
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
730
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
太原律师
太原找律师
晋源区律师
晋源区找律师
太原损害赔偿律师
古交市律师
娄烦县律师
清徐县律师
阳曲县律师
小店区律师
迎泽区律师
杏花岭区律师
尖草坪区律师
万柏林区律师
晋源区律师
太原房产纠纷律师
太原公司法律师
太原合同纠纷律师
太原婚姻家庭律师
太原交通事故律师
太原劳动纠纷律师
太原刑事辩护律师
太原债务债权律师