我在一家美甲店充值后，店铺转让给了下一个老板，但我作为消费者，不知情转让。知道后，向现在的老板提出退款，对方不同意，只说他们只承担上一家店的服务，不做退款。我打了12315，查询我充值的收款方名称是一家收款技术公司，市场监管局无法与注册的美甲店协商。但是通过企查查，这家收款公司和美甲公司是同一个股东，高度关联。我该怎么做追回我的充值金额

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