法律问答

您好是这样的前天我在某店铺买了一件衣服后来去到另一家店买衣服的时候东西交给了店家保管，结果回到家发现衣服不见了。于是我第二天回某店和店家商量解决方案。现在店家那边就是经查监控承认了确由他们的销售人员保管物品不当造成我物品丢失，但是某店公司想让该店员自行解决，但是该店员向我卖惨，不想全额赔偿我买的衣服我应该如何维护消费者的权益？

消费者维权

2023-12-15 07:52:04

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律师解答共有3条

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

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2023.12.15 07:50:02 解答

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法律分析：顾客的衣服在店里丢了服装店该负责。店里依法对顾客的人身、财产有安全保障义务。因此，顾客在店里丢了东西，店主是要承担相应的责任的。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利，消费者行使求偿权的方法，可以是向责任者直接提出损失赔偿请求，也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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2023.12.15 07:50:27 解答

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顾客的衣服在店里丢了服装店该负责。店里依法对顾客的人身、财产有安全保障义务。因此，顾客在店里丢了东西，店主是要承担相应的责任的。当消费者财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利，消费者行使求偿权的方法，可以是向责任者直接提出损失赔偿请求，也可以是向管理机关、仲裁机关、司法机关提出损失赔偿请求。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

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2023.12.15 07:52:04 解答

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