法律问答

高铁改签要手续费吗,有什么规定

2023-12-15 20:06:06
律师解答共有3条
  • ​高铁票改签不收取手续费,不过改签业务只能办理一次,如果改签之后还是不能在规定时间内乘车,只能办理退票,根据退票时间和发车时间的间隔将收取5%至20%的退票手续费。法律依据:《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》 关于车票改签
    一、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。
    团体旅客不应晚于开车前48小时。
    二、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
  • 高铁票改签不需要收手续费,但是只能改签一次,旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳。法律依据:《铁路旅客运输办理细则》第三十一条
    旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
  • 高铁票改签不收手续费,但是只能改签一次,旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”。法律依据:《铁路旅客运输办理细则》第三十一条
    旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。