学生恶意投诉快递员要怎么处理？
消费者维权
2023-12-16 12:01:03
律师解答共有3条
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恶意投诉快递员的法律责任有：承担停止侵害赔礼道歉等民事责任，如果达到特别严重的地步，涉及到诽谤等行为，承担刑事责任，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条
民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一千零二十五条
行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任，但是有下列情形之一的除外：
（一）捏造、歪曲事实；
（二）对他人提供的严重失实内容未尽到合理核实义务；
（三）使用侮辱性言辞等贬损他人名誉。 -
一、恶意投诉快递员有什么法律责任？
1、根据情节轻重予以罚款、拘留；构成犯罪的，依法追究刑事责任。是需要承担法律责任的，如果达到特别严重的地步的话，可能会涉及到诽谤等行为，到时候可能会面临一些刑事责任承担的。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一千零二十五条 行为人为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，影响他人名誉的，不承担民事责任。
二、一般快递员丢件全款赔吗？
一般都是看双方的约定。有保价的按照报价赔款，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任，对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。 -
法律分析：先进行协商解决处理，协商不成的话可以报案处理。也可以通过申请主管部门调查，依法处理。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
