快递员三番四次送错快递且对顾客有辱骂意向
名誉毁谤
2023-12-17 11:14:04
律师解答共有3条
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法律分析：快递员辱骂客户找谁处理最好：
1、对于快递员多收乱收的问题，建议先进行协商处理，因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的，如果掌握着快递员多收费的证据，那么就可以进行投诉。
2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
4、当然在现实生活当中，也会出现消费者恶意投诉快递员的情况，所以同意当快递员有证据的时候，也可以向当地邮政管理局提出申诉。法律依据：《民法典》第九百九十条? 人格权是民事主体享有的生命权、身体权、健康权、姓名权、名称权、肖像权、名誉权、荣誉权、隐私权等权利。 除前款规定的人格权外，自然人享有基于人身自由、人格尊严产生的其他人格权益。 -
快递就是直接要求快递公司赔偿就可以了。快递公司会给你一个赔偿方案。如果你觉得这个方案不满意，可以向邮政管理局投诉。
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法律分析：你是消费者，在邮寄快递的时候可以投诉快递员，投诉人一般会得到回复
其次，如果快递员真的有严重错误的情况下，建议投诉法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
