法律问答
我买了一包方便面,包装是完好的,但是打开面饼、内侧袋子沾了酱汁,请问这个如何寻求赔偿
消费者维权
2023-12-17 12:12:06
律师解答共有3条
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
在包装完好的情况下,如果顾客在包装内发现异物,顾客有权向生产方索取赔偿,赔偿金一般为商品原价的十倍,如果顾客与生产方协商未达一致,或者生产方拒不赔偿,顾客可以通过质检部门,或者工商部门检举生产者,或者予以曝光,违反本法规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。法律依据:《
中华人民共和国食品安全法
》 第九十六条 第二款 生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
有
合同
约定按约定赔偿,没有约定的就搜集
证据
,举证因对方的过错造成你无法营业,且需要有完整的证据链环环相扣,例:证据
一、对方明知或应当知道某做法会导致或极有可能导致你无法营业,证据
二、对方这样做了,且因此造成了你无法开业或延迟开业,证据
三、因无法开业或延迟营业造成了你各项损失的明细计算(或者是因此产生了货款滞纳金或装修人工工资增加)等等等等,举证一个完整的证据链明确其因果关系,然后上法院要求赔偿
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