购买平板，商家表明激活不再退款但是平板联网自动激活。联网才发现平板问题。这算不算欺诈消费者
消费者维权
2023-12-17 15:22:04
律师解答共有3条
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你好，建议积极举证维护消费者权益
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建议先协商，协商不成找消协
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法律分析：需要视情况而定。可先与平台协商退款，协商无果可向消费者协会投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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