法律问答

最终解释权归本店所有合法吗

消费者维权

2023-12-17 16:20:21

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律师解答共有3条

最终解释权归本店所有违法。最终解释权归本店所有指经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的，其内容无效。法律依据：《消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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2023.12.17 16:18:01 解答

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最终解释权归本店所有就是最后消费者找商家说理，双方有分歧的时候，以店家的说法为准。经营者在合同文本、商品广告、优惠券、赠券及店堂告示中所谓保留最终解释权的规定，因违反强制性规定，是无效的。
最常出现在商家组织的活动中、注册互联网平台的用户协议中、广告中。归其本质，这些活动协议、用户协议，法律性质就是合同，虽然广告通常不算合同，但是如果去参与了活动，那么签订的合同中通常也会有这句话。
这就可以理解为最终解释权解释的是合同，针对于合同中没有约定明确的条款进行解释的权利，就是最终解释权。
：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条法律依据：：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条
经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

找法网咨询顾问

2023.12.17 16:18:10 解答

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1.活动最终解释权归本店所有是违法的，经营者不得规定单方享有解释权或者最终解释权
2.如果遇到类似情况，可以向市场监管部门举报，由市场监督管理部门责令改正，单处或者并处警告，最高不超过三万元的罚款。

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2023.12.17 16:20:21 解答

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